FAQ
Q1.কিভাবে দামের সাথে পরামর্শ করবেন?
উত্তর:আপনি Whatsapp-এর মাধ্যমে অনুসন্ধান করতে পারেন বা আমাদের কাছে ই-মেল পাঠাতে পারেন৷
প্রশ্ন ২. আমরা তদন্ত পাঠানোর পরে আমি কতক্ষণ প্রতিক্রিয়া পেতে পারি?
উত্তর: সমস্ত অনুসন্ধান 12 ঘন্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
প্রশ্ন 3. আপনি প্রাথমিকভাবে কোন স্বয়ংচালিত উপাদানগুলি নিয়ে কাজ করেন?
উত্তর: আমাদের পণ্যের পরিসরে প্রধানত টাইমিং চেইন, টাইমিং গাইড, টাইমিং স্প্রোকেট, টাইমিং টেনশনার, ভিভিটি ক্যাম ফেজার, ওয়াটার পাম্প, অয়েল পাম্প, গ্যাসকেট, ক্যামশ্যাফ্ট, টাইমিং গিয়ার কভার, টাইমিং মেরামতের সরঞ্জাম এবং অন্যান্য ইঞ্জিন{0}}সংক্রান্ত অটো পার্টস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷
Q4.Hongli এর মূল শক্তি কি কি?
উত্তর:আমাদের পণ্যের পরিসর ব্যতিক্রমীভাবে ব্যাপক, যা গ্রাহকদের ওয়ান স্টপ প্রকিউরমেন্টের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সমগ্র গাড়ির সিরিজ জুড়ে আফটারমার্কেট গাড়ির মডেলের 95% এরও বেশি কভার করে। একজন বিশেষজ্ঞ প্রস্তুতকারক হিসাবে, আমাদের পণ্যগুলি নিরাপদ ড্রাইভিং নিশ্চিত করে নির্ভরযোগ্য গুণমান এবং স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা প্রদান করে। আমরা দ্রুত ডেলিভারি অফার করি এবং একটি বিস্তৃত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা ব্যবস্থা- বজায় রাখি।
প্রশ্ন 5. গ্রাহকের অভিযোগ কিভাবে পরিচালনা করবেন?
উত্তর: আমরা একটি বিস্তৃত এবং স্বচ্ছ বিক্রয়োত্তর পরিষেবার প্রক্রিয়া বজায় রাখি-, গ্রাহকের অভিযোগ দ্রুত বিশ্লেষণ করে এবং গুণমানের সমস্যা থেকে উদ্ভূত অভিযোগের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করি, যার ফলে আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে অবিচল এবং নির্ভরযোগ্য সমর্থন হিসাবে পরিবেশন করা হয়।
প্রশ্ন 6. আপনার পণ্যের সুবিধা কি?
উত্তর:একজন প্রস্তুতকারক হিসেবে, আমরা কারখানার-সরাসরি মূল্য অফার করি এবং আপনার জন্য বিস্তৃত পণ্যের উৎস করতে পারি।
প্রশ্ন 7. মানের পরিপ্রেক্ষিতে আপনার শক্তি কি?
উত্তর: আমরা একটি বিস্তৃত মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার অধিকারী, যা মান পরিদর্শকদের একটি নিবেদিত দল দ্বারা সমর্থিত।
প্রশ্ন 8. আপনার শিপিং কি ধরনের আছে?
উত্তর: ছোট পরিমাণের জন্য কুরিয়ারের মাধ্যমে ঘরে ঘরে পাঠানো হবে যেমন: ডিএইচএল, ইউপিএস, ইএমএস, ফেডেক্স আইই, ফেডেক্স আইপি
বড় পরিমাণের জন্য সমুদ্রের চালানের মাধ্যমে আপনার নির্দেশিত নিকটতম সমুদ্রবন্দরে পাঠানো হবে
প্রশ্ন9. আপনি আমাদের জন্য একটি বিশেষ আদেশ করতে পারেন?
উত্তরঃ অবশ্যই। আমরা সত্যিই কাস্টমাইজড করছি. আপনি যা চান তা আমাদের বলতে স্বাধীন।
প্রশ্ন 10: কিটটি আমার গাড়ির মডেলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা আমি কীভাবে নিশ্চিত করতে পারি?
উত্তর:প্রাপ্যতা যাচাই করার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে: মডেল বছর, গাড়ির মডেল, ইঞ্জিনের ধরন/স্থানচ্যুতি এবং ভিআইএন কোড। আমরা যাচাইয়ের জন্য গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই।
প্রশ্ন 11. টাইমিং চেইনের সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি কী কী?
উত্তর: টাইমিং চেইনের সুবিধাগুলি তাদের বর্ধিত পরিষেবা জীবন, কম ব্যর্থতার হার এবং টাইমিং ড্রাইভের ত্রুটির কারণে গাড়ির বিকল হওয়ার সম্ভাবনা হ্রাসের মধ্যে রয়েছে।
প্রশ্ন 12. একটি টাইমিং চেইন কিট কি? এটা ধারণ করে কি উপাদান?
উত্তর: টাইমিং চেইন কিট হল একটি রক্ষণাবেক্ষণ উপাদান প্যাকেজ যা বিশেষভাবে ইঞ্জিনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা তাদের টাইমিং ড্রাইভ সিস্টেম হিসাবে একটি ধাতব চেইন নিযুক্ত করে। এটি ইঞ্জিনের মধ্যে ভালভ এবং পিস্টন চলাচলের মধ্যে সুনির্দিষ্ট সিঙ্ক্রোনাইজেশন নিশ্চিত করার জন্য টাইমিং চেইন এবং সংশ্লিষ্ট উপাদানগুলির প্রতিস্থাপন বা পরিষেবা প্রদানের সুবিধা দেয়৷ কিটে সাধারণত চেইন, টেনশনার, গাইড রেল এবং স্প্রোকেটের মতো মূল উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে৷
প্রশ্ন 13. টাইমিং সিস্টেম প্রতিস্থাপন সম্পূর্ণ করার জন্য কোন বিশেষ সরঞ্জামের প্রয়োজন আছে কি?
উঃ না। বিশেষ সরঞ্জাম উপলব্ধ এবং কাজ সহজ করতে পারে; যাইহোক, সিস্টেম প্রতিস্থাপন কোন বিশেষ সরঞ্জাম ছাড়া সম্পন্ন করা যেতে পারে.
Q14.প্রশ্ন: টাইমিং উপাদানগুলি পরিষেবা দেওয়ার জন্য তেল প্যানটি কি সরানো দরকার?
উঃ হ্যাঁ। সামনের ইঞ্জিনের কভারটি সরাতে এবং টাইমিং উপাদানগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে তেল প্যান সমাবেশটি অবশ্যই সরিয়ে ফেলতে হবে।
প্রশ্ন ১৫। আপনার পণ্যগুলি কি আমার গাড়ির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?
উত্তর:আমাদের পণ্যগুলি আমেরিকান, জাপানি, কোরিয়ান এবং জার্মান গাড়ির ব্র্যান্ডগুলি সহ গাড়ির মডেলগুলির একটি বিস্তৃত পরিসরে ফিট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। সামঞ্জস্যের জন্য, আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের বিবরণ দেখুন বা আপনার গাড়ির বিবরণ সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা আপনাকে সঠিক অংশগুলির জন্য গাইড করব।
প্রশ্ন16.কোন লক্ষণগুলি নির্দেশ করে যে আমার টাইমিং চেইন প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হতে পারে?
উত্তর:প্রথমত, ইঞ্জিনের ফল্ট লাইট আলোকিত হয়, কম্পিউটার ডায়াগনস্টিকস একটি টাইমিং-সংক্রান্ত ফল্ট কোড নির্দেশ করে, যা প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন বোঝায়। দ্বিতীয়ত, চেইনটি একটি শব্দ নির্গত করে, প্রাথমিকভাবে নিষ্ক্রিয় গতিতে ঘটতে থাকে, সাধারণত একটি বিকট শব্দ।
প্রশ্ন১৭। আপনার ইঞ্জিনের যন্ত্রাংশ কি নতুন?
উঃ হ্যাঁ। আমাদের যন্ত্রাংশগুলি একেবারে নতুন, শূন্য-মাইল, অব্যবহৃত এবং ক্রেট ইঞ্জিনের যন্ত্রাংশ হওয়ার নিশ্চয়তা রয়েছে৷
প্রশ্ন 18. প্রতিস্থাপনের পরে কীভাবে চেইন লাইফ বাড়ানো যায়?
উত্তর:প্রথমত, ইঞ্জিন তেলের নির্বাচন এবং প্রতিস্থাপন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। দ্বিতীয়ত, চেইনের পরিধানের স্তর এবং টেনশনারের অবস্থার নিয়মিত পরিদর্শন অপরিহার্য।
Q19.টাইমিং চেইন প্রতিস্থাপনের পরে চলমান-সময়ে কী লক্ষ্য করা উচিত?
উত্তর:প্রথম 500 কিলোমিটার চলাকালীন আক্রমনাত্মক ড্রাইভিং এড়াতে এবং অস্বাভাবিক শব্দ বা তেল ফুটোর জন্য মনিটর করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
প্রশ্ন 20. আপনার পণ্য কি সার্টিফিকেশন প্রাপ্ত হয়েছে?
উত্তর: পণ্যটি ISO মানের সার্টিফিকেশন পেয়েছে। সার্টিফিকেশন:GB/T19001-2016 idtlSO9001:2015
প্রশ্ন 21. ইনস্টলেশনের সময় অন্যান্য সংশ্লিষ্ট উপাদান প্রতিস্থাপন করা কি প্রয়োজন?
উত্তর: গৌণভাবে বিচ্ছিন্নকরণ এবং পুনরায় একত্রিতকরণ এড়াতে জল পাম্প, তেলের পাম্প, সীল, ইত্যাদি সিঙ্ক্রোনাসভাবে পরিদর্শন বা প্রতিস্থাপন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
প্রশ্ন 22. টেনশনকারীকে কি সক্রিয় করতে হবে? কখন?
উত্তর: হ্যাঁ, ইনস্টলেশনের পরে। টেনশনার পিস্টনকে অবশ্যই সম্পূর্ণভাবে সংকুচিত করতে হবে এবং তারপর চেইনের বিরুদ্ধে ইনস্টলেশনের পরে ছেড়ে দিতে হবে। টেনশনকারীকে সঠিকভাবে সক্রিয় করতে ব্যর্থতা টাইমিং সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণ হতে পারে।
প্রশ্ন 23. পৃথক উপাদান আলাদাভাবে কেনা যাবে? উদাহরণস্বরূপ, টেনশনার প্রতিস্থাপন না করেই কি কেবল চেইন প্রতিস্থাপন করা যায়?
উত্তর: পুরো সেটটি প্রতিস্থাপন করার পরামর্শ দেওয়া হয়, কারণ নতুন এবং পুরানো অংশগুলির মধ্যে অমিল পরিধান ত্রুটির কারণ হতে পারে।


